1. «Временное приостановление услуг»
- данная услуга включает в себя временную резервацию абонентской точки цифрового кабельного телевидения без оплаты предусмотренной на текущий временной период ежемесячной абонентской платы установленной согласно тарифного плана абонента на срок не превышающий: 6-ти календарных месяцев для физических лиц и 3-х месяцев для юридических лиц, с даты активации услуги.
- стоимость услуги: 5000 сум за один месяц.
- для того чтобы воспользоваться данной услугой абоненту необходимо заполнить и подписать специальный бланк установки дополнительной услуги в офисах обслуживания абонентов.
Примечание:
- данная услуга не предоставляется абонентам имеющим задолженность по ежемесячной абонентской плате на дату обращения.
- данная услуга подключается не ранее даты поступления предусмотренной оплаты стоимости на расчётный счёт фирмы.
- активация данной услуги производится с 1-го числа месяца, следующего за текущим месяцем с даты заполнения и подписания специального бланка и действует до последнего календарного дня месяца указанного датой окончания пользования услугой.
- в случае преждевременного прекращения действия услуги по инициативе абонента, необходимо предварительно произвести оплату ежемесячной абонентской платы текущего месяца согласно тарифного плана указанного в договоре в полном объёме.
В данном случае оплаченная сумма за резервацию абонентской точки прерванного месяца не возвращается.
- дата активации и деактивации услуги указывается абонентом в специальном бланке.
2. «Замена комплекта дополнительного оборудования для принятия сигнала в цифровом формате»
- данная услуга включает в себя производство замены ранее установленного комплекта
( DVB-C приёмника с картой доступа, в комленкте со шнуром и дистанционным пультом управления на CAM модуль с картой доступа, или наоборот) с выездом технического персонала фирмы по месту жительства абонента, установкой нового оборудования, его активацией и настройкой.
- стоимость услуги: 370 000 сум единовременно.
- для того, что бы воспользоваться данной услугой абоненту необходимо заполнить и подписать специальный бланк на оказание данной услуги в офисах обслуживания абонентов на территории города Ташкента.
Примечание:
- данная услуга не предоставляется абонентам имеющим задолженность по ежемесячной абонентской плате на дату обращения.
- производство данной услуги осуществляется только после даты поступления предусмотренной оплаты стоимости на расчётный счёт фирмы.
- указанная стоимость данной услуги предусмотрена при условиях технически исправного состояния заменяемого комплекта оборудования, в случае установления наличия повреждений оборудования применяется ответственность в соответствии с пунктом 5.2. Договора по оказанию услуг.
3. «Оставайся с нами»
- данная услуга включает в себя бесплатное производство подключения оборудования абонентской точки цифрового кабельного телевидения к сети трансляции в случае перемены действующим абонентом ООО «Информ Сервис ТВ» места жительства в зоне обслуживания фирмы.
- стоимость услуги: бесплатно ( с учётом соблюдения условий пункта 4.1. Договора)
- для того что бы воспользоваться данной услугой абоненту необходимо подать в территориальный офис обслуживания письменное заявление с указанием нового адреса места жительства с подтверждающими право формы собственности на новый адрес документами (копиями) и даты производства установки.
Примечание:
- данная услуга не предоставляется абонентам имеющим задолженность по ежемесячной абонентской плате, до полного её погашения.
- письменное заявление подаётся абонентом в срок не менее чем за 15 дней до намеченной даты подключения по новому адресу.
- согласно пункта 4.1. Договора, при новой установке абонент обеспечивает абонентскую линию, а именно кабель и комплектующие за свой счёт, при этом использует только принадлежащие ему материалы.
4. «Новая установка абонентской точки цифрового КТВ при наличии у абонента соответствующего комплекта дополнительного оборудования для принятия сигнала в цифровом формате»
- данная услуга включает в себя подключение абонентского оборудования к сети трансляции цифрового КТВ « ООО Информ Сервис ТВ» с установкой, активацией и настройкой комплекта предоставленного оборудования, монтажём абонентской линии и заключением договора на оказание услуг. ( с учётом соблюдения пункта 4.1. Договора)
- стоимость услуги: 65000 сум. Единовременно.
- для того чтобы воспользоваться данной услугой гражданину (гражданке) необходимо заполнить и подписать специальный бланк в территориальном офисе обслуживания.
Примечание:
- данная услуга распространяется только на новых абонентов.
- предоставленный комплект дополнительного оборудования для принятия сигнала в цифровом формате должен технически соответствовать параметрам трансляции ООО «Информ Сервис ТВ».
- осуществление установки производится только после даты поступления стоимости оплаты на расчётный счёт фирмы.
